1. Наука
  2. Видання
  3. Системи обробки інформації
  4. 8(106)'2012
  5. Системы управления взаимоотношениями со стейкхолдерами на полиграфическом предприятии

Системы управления взаимоотношениями со стейкхолдерами на полиграфическом предприятии

Т.Ю. Андрющенко
Аннотации на языках:

С каждым годом растет конкуренция в сфере полиграфической отрасли, появляются все новые и новые полиграфические предприятия. Все больше предприятий предлагают большой объем услуг по качественным и недорогим конечным продуктом. При росте конкуренции предприятиям постоянно приходится бороться за «своего клиента». При этом необходимо не только привлекать новых клиентов, но и удерживать постоянных. Сформирован перечень решений, требующих компьютерной поддержки взаимоотношений предприятия с клиентами, сотрудниками и поставщиками.
Ключевые слова: принятие решений, система управления взаимоотношениями со стейкхолдерами, системы поддержки принятия решений