Анотація: Предложен оригинальный подход к определению предрасположенности аптек-заказчиков к оптовым фармацевтическим предприятиям на основе сравнения нечетко-множественных оценок требований аптек к качеству их логистического обслуживания и предоставляемого оптовиками его уровня. Выделены основные критерии качества обслуживания на оптовом фармацевтическом рынке Украины. Приведена краткая формализованная постановка задачи, а также алгоритм ее решения на основе свертки нечеткомножественных отношений оценок отдельных сервисных критериев, а также пример численного расчета.
ENG
