1. Наука
  2. Видання
  3. Системи обробки інформації
  4. 4(78)'2009
  5. О разработке фрагмента информационной системы для отдела обработки обращений

О разработке фрагмента информационной системы для отдела обработки обращений

А.О. Литвинов
Системи обробки інформації. — 2009. — № 4(78). – С. 138-141.
УДК 4.912
Мова статті: російська
Анотації на мовах:

С каждым днем объемы обрабатываемой информации непрерывно возрастают. При этом возникает потребность в различных средствах, которые помогают человеку в процессе обработки. Для политических систем актуальной задачей является построение прозрачных отношений с гражданами, при этом основным видом взаимодействия является предоставления информационных услуг. Эффективным способом решения данной проблемы является внедрения виртуальных технологий. В статье рассматривается деятельность отдела обработки обращений в органах государственной власти и предлагается фрагмент информационной системы для данного отдела.
Ключові слова: обработка обращений, информационные технологии, электронное правительство, политическая система, обработка запросов
Інформація про авторів публікації:
Бібліографічний опис для цитування:
Литвинов А.О. О разработке фрагмента информационной системы для отдела обработки обращений / А.О. Литвинов  // Системи обробки інформації. – 2009. – № 4(78). – С. 138-141.