Анотация: В рыночных условиях использование информационных технологий становится решающим фактором успешной коммерческой деятельности. При этом важно определить эффективность информационных систем и их компонент. Необходимо выделить набор соответствующих критериев, применить адекватные средства и модели их сравнения и анализа. Предлагается использование методов многокритериального оценивания и теории нечетких множеств.
Ключевые слова:
многокритериальное оценивание, теория нечетких множеств, эффективность информационных технологий и систем
ENG
