Анотація: Разработаны эффективные методы интеллектуального анализа бизнес-процессов, в частности, методы выявления фрагментов таких процессов. Также произведен анализ извлеченной информации из журналов регистрации событий бизнес-процесса с тем, чтобы формализовать реальное поведение БП. Такой анализ данных особенно важен в тех случаях, когда регистрируется происходящая последовательность событий, т.е. исполнители имеют возможность принимать решение о порядке дальнейшего прохождения процесса