1. Наука
  2. Видання
  3. Системи обробки інформації
  4. 4(102)'2012
  5. Аналіз функціональності програмних продуктів орієнтовані на туристичну галузь

Аналіз функціональності програмних продуктів орієнтовані на туристичну галузь

Р.М. Чен, Т.О. Свердло
Анотації на мовах:

Дослідження недавніх публікацій показало, що туристична галузь останнім часом досить динамічно розвивається як на внутрішньому ринку країн, так і на міжнародному рівні, що підвищує вимоги до програмних продуктів. Виконано аналіз функціональності трьох популярних на території Україні програмних продуктів - програмний комплекс «Овериятуризм», MS Dynamics CRM, Terrasoft CRM – які призначені для автоматизації бізнес-процесів туристичних компаній. Більшість функціональних можливостей досліджуваних систем схожі, але значною перевагою відрізняється програмний комплекс «Оверия-туризм», який повністю адаптований до чинного українського законодавства та міжнародних вимог.
Ключові слова: інформаційна система, CRM-система, функціональні модулі, туристична діяльність, туроператор, турагент, програмний комплекс «Оверія-туризм», MS Dynamics CRM, Terrasoft CRM